Información legal
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Editorial IPE E.I.R.L., con RUC 20603146582 y domicilio en Pueblo Libre, Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram.
2. Qué datos recopilamos
Solo recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente para coordinar un pedido:
- Nombre completo.
- DNI, cuando es necesario para la entrega.
- Número de celular.
- Departamento, distrito y dirección de entrega.
- Detalle del pedido: título, cantidad y modalidad de envío.
No recopilamos datos de tarjetas ni contraseñas. No se realiza ningún cobro dentro de este sitio web.
3. Cómo se envían los datos
El formulario de la web no envía datos a un servidor propio: arma un mensaje y abre WhatsApp para que tú decidas enviarlo. La conversación queda en WhatsApp, un servicio de Meta, y se rige también por las políticas de esa plataforma.
4. Para qué usamos los datos
- Coordinar y entregar tu pedido.
- Confirmar el pago por Yape, Plin o transferencia.
- Atender consultas, cambios o incidencias con el envío.
- Cumplir obligaciones legales o tributarias.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.
5. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al enviar el mensaje y de la ejecución del pedido, conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
6. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para completar el pedido y, después, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, tributarias o de garantía.
7. Terceros que intervienen
- WhatsApp (Meta): canal por el que se envía y recibe el pedido.
- Yape, Plin o entidades bancarias: para procesar el pago que tú elijas.
- Servicios de courier: para entregar el libro en la dirección indicada.
- Hotmart y Lulu: cuando compras un ebook o un libro físico en sus plataformas, el tratamiento se rige por sus propias políticas.
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera del Perú. Al continuar con el pedido, aceptas esa transferencia necesaria para la entrega.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiéndonos por WhatsApp o Instagram. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
9. Cookies y recursos de terceros
No usamos cookies propias de analítica ni de publicidad. La web puede cargar recursos de terceros, como Google Fonts y Tailwind CSS, que reciben tu dirección IP al servir sus archivos. Si más adelante incorporamos analítica, actualizaremos esta política.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información: el sitio se sirve por HTTPS y no almacena datos de pago. Ningún sistema es infalible; si detectas un problema, escríbenos de inmediato.
11. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad. Si un menor realiza un pedido, debe hacerlo con la autorización de su padre, madre o tutor.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la web o en la ley. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página.
13. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escríbenos por WhatsApp o Instagram.